Une histoire à succès d'un client fondée sur un contrôle rigoureux de la qualité et un conditionnement spécialisé depuis l'Italie jusqu'aux États-Unis 

 

Le client  

Ce client, situé en Italie, se spécialise dans la fabrication de façades de bâtiments en verre uniques et personnalisées.  

Fait amusant – Il ne s'agit pas de l'histoire de la façade en verre qui entoure la célèbre plate-forme d'observation « Edge » à Hudson Yards, à New York... dont l'équipe Projet Cargo de Delmar est également à l'origine.  

 

La demande 

Notre client s'est vu attribué quatre projets urgents à New York, aux États-Unis, et dans les environs en 2019. Le transport du verre depuis l'Italie vers New York a nécessité une expertise considérable et une attention particulière aux détails afin de veiller à ce que les marchandises soient prises en charge, transportées et livrées à chaque chantier à temps et en parfait état. 

Delmar s'est vu confier la tâche de gérer et d'exécuter le transport du verre : un Projet Cargo.  

Delmar a mobilisé son équipe spécialisée en projet cargo pour la gestion et la coordination des travaux. L'équipe du projet a minutieusement planifié le transport du chargement fragile et surdimensionné, en accordant une attention particulière aux détails afin d'éviter les dommages et de garantir une livraison ponctuelle.  

 

Le défi initial 

Lorsque la pandémie mondiale de COVID-19 a frappé, les projets ont pris du retard en raison d'importantes interruptions et de revers imprévus. Les calendriers de livraison du verre sur chaque chantier changeaient continuellement. 

Le verre ne pouvait pas arriver plus tôt sur les chantiers en raison de limites de stockage et du risque qu’il soit endommagé sur place. Il était impératif que l'arrivée du verre soit alignée sur les échéanciers de l'entrepreneur, en temps opportun!  

Le client devait donc retenir ses marchandises en Italie. Delmar a rapidement commencé à chercher une solution sûre pour stocker le verre en toute sécurité jusqu'à ce qu'il puisse être transporté vers les chantiers de construction à New York. 

 

Deuxième défi 

Des mois plus tard, lorsque le chargement a été prêt à être transporté de l'Italie vers les États-Unis, le client craignait pour l'état des marchandises en raison de la longue période de stockage et souhaitait vérifier leur bon état avant leur expédition à New York. 

Pour garantir la qualité du chargement, l'équipe du projet a mobilisé du personnel afin d'ouvrir et d'inspecter chaque boîte. Une fois le bon état des articles confirmé, ils ont été ré-emballés avec soin et préparés pour l'expédition. 

 

Les solutions Delmar – En résumé  

Tout au long des projets, l'équipe de projet cargo de Delmar a rapidement identifié une variété de solutions efficaces après un examen approfondi des exigences de notre client :  

• La gestion complète du transport de 4 projets de grande envergure 

• L'inspection du chargement à l'origine  

• Le reconditionnement avant l'expédition  

• La manutention de chargements extra-longs, hauts et étroits 

• Des solutions personnalisées pour l'emballage, l'expédition et la livraison du chargement juste à temps sur chaque chantier de construction 

• La prestation de livraison du dernier kilomètre avec un équipement spécialisé 

• Un espace de stockage de plus de 10 000 m² (pour les retards et le stockage régulier) 

• L'inspection supplémentaire, le reconditionnement, l'expédition et la livraison des panneaux sur les chantiers de construction suite à des retards de projet 

• Un service de porte-à-porte 

Nos solutions personnalisées, conçues par notre équipe spécialisée en projet cargo, ont impliqué une planification à long terme, le maintien d'une communication claire entre toutes les parties concernées, ainsi que l'approvisionnement en équipements, installations et personnel spécialisés afin de mettre à exécution la stratégie des projets.   

 

L'avantage Delmar 

Chez Delmar, nous comprenons que des perturbations de la chaîne d'approvisionnement peuvent être imprévisibles et difficiles. Nos 60 ans d'expérience et nos solutions innovantes et axées sur la technologie nous permettent de réagir rapidement et efficacement tout en respectant notre engagement envers la logistique simplifiée, du premier au dernier kilomètre.  

 

Souhaitez-vous en savoir plus sur la manière dont Delmar peut aider votre entreprise à surmonter des défis logistiques ou sur nos solutions projet cargo? Communiquez avec un expert de Delmar en nous laissant vos coordonnées ci-dessous!